EDUCACYL Y AUTHENTICATOR
| Si necesitas darte de alta por primera vez en EDUCACYL, puedes seguir estos pasos, ya seas padre, madre, tutor, alumno o docente | ACCESO AL PROCESO DE ALTA |
| Si necesitas recuperar tu contraseña de EDUCACYL, vista el siguiente enlace. | ACCESO AL TUTORIAL DE RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA |
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Si necesitas instalar la aplicacion de doble factor Microsoft Authenticator, sigue la siguiente guía completa en la que econtrarás respuesta a las siguientes cuestiones:
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ACCESO GUÍA COMPLETA |
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Vídeos de ayuda a la instalación. |
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Si ya has instalado en algún momento Microsoft Authenticator y no puedes acceder, deberás desinstalar la aplicación, escribir al soporte técnico de 2FA para que te reseteen los datos de acceso de Microsoft Authenticator y después seguir paso a paso la GUÍA COMPLETA anteriormente mencionada. |
soporte.2fa@educa.jcyl.es |
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Si tienes algun problema para acceder a la web de EDUCACYL, puedes escribir con otro e-mail al soporte técnico de EDUCACYL |
soporte@educa.jcyl.es |
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Si tu problema está relacionado solo con Stilus Familias, puedes escribir al siguiente email |
soporte.familias@educa.jcyl.es |
